企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分析之競爭力

  我們知道企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是當(dāng)前和未來能持續(xù)盈利，那么如何衡量一家企業(yè)經(jīng)營狀況是否處于良好的運行狀況？當(dāng)走訪了許多企業(yè)與管理人員交流時，包括一些企業(yè)負(fù)責(zé)人對此也不是很清晰，有些簡單地理解為有沒有訂單，如果看到工廠生產(chǎn)計劃排的很滿就認(rèn)為經(jīng)營情況不錯，反之認(rèn)為經(jīng)營不好，或者看銷售收入了多少，其實這些都是把企業(yè)從局部的角度來看的，對于企業(yè)經(jīng)營分析不準(zhǔn)確也不全面。
  那么企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分析應(yīng)該從哪些方面思考？
  三個指標(biāo)系可衡量，1）現(xiàn)金流2）利潤3）競爭力指標(biāo)。
  現(xiàn)金流對于企業(yè)正常運營重要性不言而喻。既然企業(yè)目標(biāo)是當(dāng)前未來持續(xù)盈利，衡量企業(yè)當(dāng)前盈利與否用什么來衡量呢？用利潤指標(biāo)。
  那么如何衡量企業(yè)未來盈利能力？企業(yè)既要考慮的另一個非常重要的核心競爭力指標(biāo)了。
  競爭力一定是企業(yè)與競爭對手相比較而形成的能力。只有在某些方面做的強于對手才構(gòu)成企業(yè)競爭力。未來企業(yè)要持續(xù)盈利就必須要有自己的核心競爭力。
  我們總是說一個企業(yè)最重要的資產(chǎn)就是企業(yè)的客戶，其實客戶是非常善變的，你要贏得客戶的忠誠，就必須在與客戶的接觸、交流及業(yè)務(wù)往來中去贏得客戶的忠誠。客戶也需要一個持續(xù)購買你產(chǎn)品的理由。
  核心競爭力如何構(gòu)建呢？一定要站在客戶的角度，了解客戶的需求去構(gòu)建。我們可以從R(研發(fā))、Q（品質(zhì)）、C（成本）、T（速度）、S（服務(wù)）五個維度來思考競爭力的構(gòu)成。
  目前社會由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對于企業(yè)的經(jīng)營模式帶來巨大影響，如何適應(yīng)新環(huán)境下的營銷也是一個挑戰(zhàn)。但是無論如何一個企業(yè)的產(chǎn)品好壞與否總是至關(guān)重要的，尤其是在互聯(lián)時代，信息傳播便捷快速，產(chǎn)品口碑影響巨大。所以Q/C/T三個指標(biāo)好壞表示產(chǎn)品競爭力如何。日本經(jīng)濟的崛起就是由于日本企業(yè)打造了強大的產(chǎn)品優(yōu)勢，把生產(chǎn)做到了極致而形成的價值優(yōu)勢。一度把美國企業(yè)打的無還手之力。后來美國企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新及R/S優(yōu)勢再次奪回了經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)地位。
  企業(yè)核心競爭力可以從RQCTS五個方面進行構(gòu)建，結(jié)合企業(yè)自身資源看看那些方面有優(yōu)勢，而這個優(yōu)勢又可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的組織能力，諸如研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、管理等。一個企業(yè)想做到方方面面都強于競爭對手會很難，中小企業(yè)也沒有足夠的資源支持，也沒有必要。核心競爭力的構(gòu)建也要進行聚焦，找到客戶及市場的需求去構(gòu)建。如果企業(yè)在一兩項能遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于對手，那么在市場競爭中就必然會建立市場優(yōu)勢，吸引客戶持續(xù)不斷購買，企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展并實現(xiàn)持續(xù)盈利。